Renovar el document d’identitat amb cita prèvia és impossible aquest mes de juliol perquè les oficines no tenen hores. A Sant Feliu de Guíxols és el lloc on és més difícil d’atendre una visita, no tenen cap hora lliure fins a l’octubre. A Girona i Lloret de Mar no es dóna cita fins al setembre. I si es va directament a les oficines sense demanar torn, es pot fer fins a dues hores de cua.
La falta de previsió dels usuaris pot complicar els tràmits per renovar el DNI durant els mesos d’estiu. Les cinc oficines que expadeixen el document a la província de Girona ja no tenen cap hora disponible durant el mes de juliol. El calendari està complet. Això obliga els usuaris a acudir directament a les oficines i esperar el seu torn.